Termos de Uso

A Buysoft além de oferecer aos seus clientes softwares e serviços de qualidade, também possui as melhores condições comerciais do mercado. Esta credibilidade somente foi conquistada através da defesa diária de nossos mais altos valores: excelência, ética e respeito.

Os termos de condição de uso aplicam-se aos internautas que utilizam o site buysoft.com.br com a finalidade de obter maiores informações e orçamentos dos produtos, bem ainda a possibilidade de realizar a compra direta de alguns produtos através deste domínio, e-mail, chat ou através dos telefones 0800-6001434 ou 4007-1434, sendo todos oferecidos pela empresa BUYSOFT DO BRASIL LTDA, com sede estabelecida na Av. Adv Horácio Racanello Filho, 5145 – 8º andar, Novo Centro – 87020-035, na cidade de Maringá – Estado do Paraná.

O presente site visa disponibilizar aos clientes maiores informações quanto aos produtos e serviços oferecidos pela BUYSOFT, e, ainda, promover a venda direta de algumas espécies de produto.O internauta ao navegar neste portal, declara para todos os fins de direito, ter tomado conhecimento dos Termos e Condições de Uso que regem a utilização do site, os quais aceita em sua integralidade.

O presente portal tem como finalidade disponibilizar com maior facilidade orçamentos, informações e esclarecimentos quanto aos produtos e serviços prestados pela BUYSOFT, podendo ainda o usuário realizar compra direta de produtos, estando devidamente identificada no site esta opção.

Para ser um usuário do site da BUYSOFT basta que o internauta preencha formulários de informações disponíveis no site, atendando-se a Política de Privacidade, bem ainda possuindo:

I. Capacidade legal, isto é, ser maior de 18 anos ou emancipado.

II. Utilização de dados de terceiros com consentimento/autorização

Na hipótese do usuário ser menor de idade, seu responsável legal terá de arcar com as consequências dos atos praticados em nome do Usuário. A utilização de dados de terceiro para cadastro configura a prática de crime, sem prejuízo de eventual responsabilização por perdas e danos.

Se faz necessário o prévio cadastro do usuário para usufruir das ferramentas disponibilizadas no portal, tais como envio de orçamentos, propostas comerciais, informações dos produtos e serviços, dentre outros. O usuário deverá preencher os campos obrigatórios com informações pessoais, exatas, e verdadeiras. Ressaltamos o interesse do usuário de manter os contatos sempre atualizados, facilitando assim a dinamização das relações. Informamos que a responsabilidade pela autenticidade das informações prestadas no portal é de responsabilidade do usuário.

A BUYSOFT esclarece o não envio de orçamentos, informações, propostas comerciais, entre outras ferramentas disponibilizadas no portal, a pessoas ou solicitações anônimas, sendo imprescindível o prévio cadastro de todos os dados solicitados, incluindo código CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas) ou CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) quando assim solicitado, para ser possível a utilização todos os mecanismos do site e recebimento de propostas comerciais. Ressalte-se ainda que todos os dados enviados à Buysoft.com.br observarão os Termos de Política de Privacidade de nossa empresa, podendo ser acessado através de Política de Privacidade.

A BUYSOFT tomando ciência da inexatidão ou inveracidade no cadastro, bem como ilegalidade na conduta do Usuário, poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a correspondente solicitação de informação realizada.A BUYSOFT, sob nenhuma hipótese, solicita dados da conta de acesso ou informações financeiras confidenciais de seu usuário por e-mail.

Na hipótese de o Usuário decidir por comprar produtos ou serviços disponibilizados diretamente pela BUYSOFT em seu portal, a operação de pagamento poderá ser realizada a partir do uso de sites especializados em operações de compra online, tais como, mas não se limitando a apenas estes, UOL Pagseguro, Paypal, ou até mesmo pelo próprio site do fabricante do Software.

O usuário toma ciência, por este termo, da ausência de responsabilidade de BUYSOFT no tocante aos dados, informações e relações firmadas entre o usuário e o terceiro, sendo de inteira responsabilidade destes sujeitos quaisquer prejuízos provenientes desta relação.

Os produtos e serviços ofertados pela BUYSOFT poderão ser adquiridos diretamente através do site, quando esta opção estiver presente, ou em contato direto com um de nossos especialistas por e-mail, chat ou pelos Telefones 0800-6001434 ou 4007-1434.

Toda compra, exceto se a mesma ocorrer online, será sempre precedida de cadastro, confirmação e análise:

Cadastro – o usuário deverá informar todos os dados cadastrais solicitados pela BUYSOFT. Os mesmos são necessários para emissão de Nota Fiscal e para geração da licença de software ou serviços adquiridos, tais como Nome, Razão Social, e-mail, Endereço, CNPJ entre outros.

Confirmação – o usuário deverá confirmar formalmente a sua intenção de compra, assinando, carimbando e enviando a Proposta Comercial digitalizada para o seu consultor BUYSOFT ou diretamente anexado no e-mail atendimento@buysoft.com.br.

Análise – todos os dados cadastrais serão submetidos para análise interna. Somente após a aprovação, o pedido de compra seguirá para emissão da licença ou serviço adquirido e nota fiscal eletrônica.

A BUYSOFT disponibilizará as seguintes formas de pagamento: transferência bancária, cartão de crédito, financiamento bancário ou duplicata a prazo. Eventualmente a compra de determinado produto ou serviço poderá estar atrelada à apenas algumas das formas de pagamento mencionadas

Transferência Bancária – A vista através de transferência interbancária TED (Transferência Eletrônica Disponível),DOC (Documento de Ordem de Crédito) ou transferência entre contas, sempre para credito em conta nominal da BUYSOFT DO BRASIL LTDA, CNPJ 10.242.721/0001-61. Banco Itaú 341, agência 3739, conta corrente 20202-0.

Cartão de Crédito – o pagamento será realizado através de plataforma de pagamentos de parceiros, como por exemplo UOL PagSeguro entre outros, ou através do próprio site do fabricante. A BUYSOFT indicará ao cliente o link e instruções para efetivação do pagamento nesta modalidade. Esta modalidade de pagamento poderá conter juros.

Financiamento Bancário – em parceria com instituições bancárias como o Banco Santander entre outros, a BUYSOFT oferece parcelamento em até 36 vezes, exclusivo para empresas e sujeito à aprovação de cadastro. Esta modalidade de pagamento poderá requerer documentação adicional, como por exemplo assinatura de contrato, e ainda sofre incidência de juros.

Duplicata a prazo – forma de pagamento exclusiva para empresas sujeito a análise de crédito e cadastro. Todas as parcelas sempre terão como data base o dia da emissão da Nota Fiscal. Poderá ser solicitado documentos adicionais como cópia do Contrato Social e alterações, bem como documento dos sócios entre outros. A análise de crédito é realizada em até 48 horas úteis. Após o faturamento as duplicatas serão enviadas para o e-mail informado pelo Usuário. Em caso de compra de produtos físicos, juntamente com os mesmos seguirão as duplicatas. Em caso de não pagamento, os títulos a prazo emitidos pela BUYSOFT são protestados automaticamente em 10 (dez) dias corridos.

A quantidade de parcelas e formas de pagamento será sempre informada na proposta comercial enviada para o cliente pelo consultor da BUYSOFT ou indicada no ato da compra online, quando ocorrer por este meio. Algumas formas de pagamento ou parcelamento sofrerão a incidência de juros.

A BUYSOFT não aceita pagamento em espécie, moedas ou em cheque. Nestes casos recomenda-se efetuar um depósito bancário na boca-do-caixa diretamente em nossa conta corrente e, após a liquidação do crédito, daremos prosseguimento no processamento do seu pedido.

Licença de software entregue online é bem imaterial, não havendo a possibilidade de haver defeito ou vícios, logo não será possível a realização da troca ou devolução, pois a garantia sobre software abrange tão somente a existência de defeitos de fabricação na mídia física, geralmente no DVD. Em caso de arrependimento de compra, você deverá contatar a BUYSOFT em até 7 (sete) dias corridos da data do recebimento do produto. As trocas ou devoluções poderão ocorrer em até 30 (trinta) dias da data da compra.

Licenças de software entregues por download são personalíssimas, sendo emitidas exclusivamente para o cliente que a solicitou. Assim sendo, todo processo de troca ou devolução destas licenças necessitarão de procedimentos operacionais junto aos fabricantes, o que poderá durar até 30 (trinta) dias após a aprovação da BUYSOFT.

Excepcionalmente, em caso de troca de licença por outra de edição ou versão superior, poderá haver aceite pela BUYSOFT, desde que o produto adquirido não tenha sido descontinuado e, em caso de produto físico, esteja em estado de novo, com o lacre e invólucro plástico do fabricante intacto. Poderá haver cobrança da diferença de preços entre os produtos.

Todas as ocorrências relacionadas à troca, devolução ou arrependimento de compra, de qualquer espécie ou motivo, devem ser previamente comunicadas para o e-mail atendimento@buysoft.com.br.

Caso o vício não for sanado dentro do prazo de 30 dias, contados da data de entrega do produto na BUYSOFT, você poderá optar pelo vale compras, pela restituição do valor pago pelo mesmo meio utilizado para compra, pelo abatimento do valor proporcional ou pela troca por um similar.

• I. Software já tiver sido instalado e/ou ativado;
• II. Sem prévia comunicação e autorização;
• III. Fora dos prazos estipulados;
• IV. Com ausência de itens ou acessórios (como caixa, DVD e etc.);
• V. Com lacre ou invólucro plástico do fabricante violado ou que esteja apresentando avarias decorrentes de mau uso.

Caso perceba, no ato da entrega, alguma divergências tais como produto divergente do solicitado, embalagem avariada entre outros, solicitamos que recuse o recebimento e contate-nos pelo e-mail atendimento@buysoft.com.br.

Caso o cliente opte pelo cancelamento da compra paga à vista, o valor será restituído em até 10 (dez) dias, mediante depósito em conta corrente do titular do pedido, ou em até 20 (vinte) dias, mediante cheque nominal, todos contados à partir do pedido de cancelamento. Para compras por cartão de crédito, a solicitação de reembolso ocorrerá em até 10 (dez) dias à administradora do cartão, que providenciará a restituição na forma do contrato do cartão de crédito. Você também poderá optar em receber um Vale Compras, para ser utilizado em futuras compras na BUYSOFT. Estes processos ocorrem somente após o recebimento do produto físico ou do cancelamento da licença por parte do fabricante.

A expressão BUYSOFT na condição de marca, nome empresarial, nome de domínio, bem ainda todos os textos, logos, termos e demais conteúdos de telas ou aqueles contidos no portal Buysoft.com.br, são de propriedade da BUYSOFT DO BRASIL LTDA, estando devidamente protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas e patentes, sendo vedada sua utilização, cópia ou modificação por usuários e terceiros sem a prévia e expressa autorização da BUYSOFT.

A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente, mas não se limitando a apenas eles, é terminantemente proibido, ressalvada situações especiais em que o terceiro contenha autorização expressa da BUYSOFT, sob pena de serem adotadas todas as medidas administrativas, civis e penais cabíveis de acordo com a legislação.

Os termos e condições ora descritos estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento, podendo ser modificado por único e exclusivo critério da BUYSOFT. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no portal das novas condições de uso.

Todos os conflitos originados pelo uso do Portal buysoft.com.br ou que discutam os termos do presente Termo de Uso e demais situações regulamentadas por ele, ficará a justiça da cidade de Maringá – PR competente para resolver o conflito.